Кто? Что? Почему?
Кто мы такие?В Смарт Сервис работает команда, которая одержима гаджетами, электроникой и с энтузиазмом изучает современные технологии и устройства. Мы любим цифровую технику, наши инженеры более 15 лет воскрешают сломанные гаджеты, даже в самых сложных случаях. Это те самые эксперты, которых хочется рекомендовать.
Что мы делаем?Смарт Сервис помогает восстанавливать гаджеты после падений, попадания воды и других поломок. Понимая, насколько для вас важно оставаться на связи, мы производим ремонт в максимально короткие сроки. Так же у нас вы сможете найти качественные аксессуары для ваших гаджетов
Почему мы это делаем?Не хочется быть голословными, но делаем это, потому что заботимся о вас и вашей технике. Для нас самое важное – это клиент. Нам нравится помогать людям, делать вас чуточку счастливее, исправлять проблемы с техникой и дарить вам улыбки. Это наше хобби: помогая вам, мы и сами становимся счастливее!
Больше о жизни Смарт Сервис
Клиент – на первом месте Ваше время и комфорт для нас первостепенны, именно поэтому мы разработали эффективный и удобный механизм взаимодействия между сервисом и клиентом. Мы чиним цифровую технику так, что вы даже не замечаете её отсутствия. Ремонт осуществляется в кратчайшие сроки по оптимальной стоимости, а довольный клиент становится частью семьи и благодарит нас своим доверием в дальнейшем.
Знаете, как все начиналось?
Мы создали «Смарт Сервис» с нуля, меняя устоявшиеся стереотипы о ремонте. Когда основатель компании приехал в Калининград, то сразу заметил 2 вещи: Огромный спрос на ремонт цифровой техники; И столь же огромный пробел в уровне сервиса. Это подвигло его начать общаться с представителями сферы и предлагать им свои услуги по ремонту аппаратов, которые, по их мнению, было уже не спасти. В начале новые методы встречали скептично и с усмешкой, но быстро меняли отношение, видя впечатляющие результаты. Результаты, которые казались невозможными. Будущий создатель «Смарт-Сервис» с энтузиазмом изучал новое, работал ночами и возвращал к жизни гаджеты даже в самых безнадёжных случаях. Представители сервисных центров увеличивали объёмы заказов и переманивали каждый в свою фирму, но ему хотелось другого. Хотелось помогать всем, кто в этом нуждается. Так появился «Смарт-Сервис»; он начинался с офисного помещения на пр. Мира, маленькой будки в 4 квадратных метров. Нам пророчили скорое разорение, поскольку сервис-центр, работавший здесь до нашего появления, довольно быстро закрылся. Но это было не про нас. Мы не останавливались ни на минуту. Мы начали ещё глубже изучать потребности клиентов; исследования показали, что им нужен быстрый, честный, прозрачный и недорогой ремонт. Появилась задача: создать идеальный сервис. Но как? Мы рассматривали и претворяли в жизнь идею за идеей: Собственный склад запчастей, чтобы клиентам не приходилось ждать их «под заказ»; Прямые поставки комплектующих для снижения себестоимости; Мгновенно приступали к ремонту, параллельно участвуя в приятной беседе с клиентом. Многие первые клиенты стали нашими добрыми друзьями. Они до сих пор вспоминают, как всё начиналось; и сегодня мы поддерживаем заведённые традиции. Тёплое общение. Гарантия результата. Оперативность и качество. «Смарт Сервис» сегодня – это… Просторный сервис-центр в сердце города; Рабочая площадь более 45 квадратных метров. И это только начало. Компания прошла долгий путь, но некоторые вещи остались неизменны. А именно — приверженность «Смарт-Сервис» к предоставлению лучшего сервиса в сфере ремонта и продаже качественных аксессуаров. Мы ценим ваше мнение и обратную связь, дорогие клиенты. С вами мы с каждым днём становимся лучше. Искренне ваша, команда «Смарт-Сервис»
г. Калининград, пр-кт Мира , д. 63, офис 1
Мы находимся по адресу:г. Калининград, пр-кт Мира , д. 63, офис 1